Porównanie
Własny informatyk vs outsourcing IT
Co się bardziej opłaca
?
Właściciel firmy staje przed tym wyborem co najmniej raz. Poniżej bez owijania w bawełnę: liczby, ryzyko i rzeczy, które rzadko są podawane wprost.
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026
Koszty
2–4×
tyle kosztuje własny etat IT więcej niż dobry abonament outsourcingowy
Dostępność
8 h/dzień
to maksimum własnego pracownika — urlopy i zwolnienia obciążają całkowicie firmę
Kompetencje
1 specjalista
vs zespół z wiedzą o sieciach, chmurze, bezpieczeństwie i serwerach jednocześnie
Tabela porównawcza
| Kryterium | Własny informatyk (etat) | Outsourcing IT (abonament) |
|---|---|---|
| Miesięczny koszt całkowity | 11 000–16 000 zł brutto pracodawcy (wynagrodzenie + ZUS + wyposażenie) |
kilkukrotnie mniej stała, przewidywalna kwota |
| Dostępność | pon–pt, 8–16 urlop = brak wsparcia |
helpdesk 8:00–18:00 dojazd tego samego dnia |
| Zakres kompetencji | jeden specjalista ograniczony profil wiedzy |
cały zespół helpdesk, sieci, chmura, bezpieczeństwo, VoIP |
| Ryzyko absencji | wysokie zwolnienie, urlop = firma bez IT |
eliminowane kilkunastoosobowy zespół w tle |
| Skalowalność | wymaga nowego etatu kilka miesięcy rekrutacji |
zmiana abonamentu działa od następnego miesiąca |
| Proaktywny monitoring | zależy od pracownika często brak czasu na prewencję |
wliczone w abonament alerty zanim awaria dotknie użytkowników |
| Ciągłość wiedzy o infrastrukturze | wysokie ryzyko pracownik odchodzi, wiedza znika |
dokumentacja w firmie inwentaryzacja IT po Twojej stronie zawsze |
| Szkolenia i aktualizacja wiedzy | koszt po Twojej stronie 2 000–6 000 zł/rok |
wliczone w model biznesowy dostawca sam inwestuje w kompetencje |
Co naprawdę kosztuje własny informatyk?
Koszty oczywiste
- → Wynagrodzenie brutto: 7 000–10 000 zł
- → ZUS pracodawcy (~20%): 1 400–2 000 zł
- → Sprzęt roboczy: ~400 zł/mc (amortyzacja)
- → Licencje i narzędzia: 200–500 zł/mc
Koszty ukryte (często pomijane)
- → Urlop 26 dni: płacisz za niepracujący czas
- → Zwolnienie lekarskie: ZUS pokrywa od 34 dnia
- → Szkolenia i certyfikaty: 3 000–6 000 zł/rok
- → Rekrutacja przy odejściu: 3–6 pensji brutto
- → Przerwy w obsłudze przy zmianie pracownika
Realny koszt całkowity własnego informatyka rzadko spada poniżej 11 000–13 000 zł miesięcznie — przy średnim wynagrodzeniu na rynku dolnośląskim w 2025 roku.
Kiedy własny informatyk ma sens?
Są sytuacje, gdzie etat IT rzeczywiście się opłaca. Przede wszystkim gdy:
- ✓ Masz powyżej 80–100 stanowisk i stały, bardzo duży wolumen zgłoszeń helpdesk.
- ✓ Twoja branża wymaga stałej fizycznej obecności działu IT (np. produkcja z automatyką przemysłową).
- ✓ Przetwarzasz dane objęte szczególnymi regulacjami wymagającymi wewnętrznego działu bezpieczeństwa.
Poza tymi wyjątkami — dla firmy od 5 do 60–70 stanowisk — outsourcing IT jest niemal zawsze tańszy i bezpieczniejszy.
Kiedy outsourcing IT wygrywa?
Firma rośnie szybciej niż możesz rekrutować
Nowy oddział, nowe stanowiska, nowe biuro — outsourcing IT skaluje się razem z Tobą bez miesięcy rekrutacji i wdrożenia nowego pracownika.
Masz jednego "informatyka od wszystkiego" i jest Ci z tym niewygodnie
Jeden pracownik nie zna się na wszystkim. Przy outsourcingu masz dostęp do specjalistów od sieci, serwerów, chmury i bezpieczeństwa jednocześnie — bez zatrudniania czterech osób.
Twój informatyk odszedł albo właśnie odchodzi
Wymiana pracownika IT zajmuje 2–4 miesiące (rekrutacja, wdrożenie, przekazanie wiedzy). W tym czasie firma działa bez sprawnego wsparcia. Outsourcing eliminuje ten problem strukturalnie.
Chcesz przewidywalnych kosztów IT w budżecie
Abonament to stała kwota. Bez niespodzianek w postaci awarii "za 15 000 zł", nieplanowanych szkoleń czy wyposażenia nowego pracownika.
Model hybrydowy też działa
Część firm wybiera układ: koordynator IT na etacie (osoba rozumiejąca potrzeby biznesowe) + outsourcing techniczny (realizacja helpdesk, serwis, bezpieczeństwo). To dobre rozwiązanie przy 40–80 stanowiskach, gdzie potrzebujesz kogoś "po stronie firmy", ale bez konieczności zatrudniania full-stack IT teamu.
Sprawdź, co wychodzi taniej w Twojej firmie
Powiedz nam ile masz stanowisk i pokażemy wyliczenie dla Twojego przypadku. Bez zobowiązań.
