obsługa IT Świdnica
Twoje IT bez przestojów
Szukasz obsługi IT? Helpdesk, Office 365, Komputery, sieci, jeden punkt kontaktu.
Odbieramy w 10 minut, reagujemy w 1h, dojedziemy najszybciej, angażujemy się na 100%
Abonament już od 500 zł.
Outsourcing IT - jakie korzyści daje Twojej firmie?
Własny informatyk na etacie to najczęściej stały wydatek oraz kompetencje ograniczone do doświadczenia jednej osoby. W przypadku outsourcingu IT Świdnica otrzymujesz wsparcie nie pojedynczego pracownika, ale całego zespołu specjalistów, którzy od lat zajmują się różnymi obszarami informatyki. Koszty są przewidywalne, rozliczane miesięcznie, a każde zgłoszenie może zostać przekazane do eksperta najlepiej przygotowanego do jego rozwiązania.
Usługi informatyczne Świdnica - zakres naszego wsparcia
Sprawne IT w firmie to połączenie wielu elementów: sprzętu komputerowego, serwerów, systemów, sieci, oprogramowania oraz zabezpieczeń. Wszystkie te obszary muszą działać razem, bo problem w jednym miejscu często wpływa na pracę całej organizacji.
Obsługa informatyczna Świdnica -
co obejmuje nasza oferta?
Helpdesk IT
- pracujemy w godzinach 8:30–17:00
- odbieramy telefony, zawsze
- oddzwaniamy – w razie potrzeby
- łączymy się zdalnie albo przyjeżdżamy
Office 365
- administracja użytkownikami i licencjami
- zabezpieczenie i two-factor authentication
- migracja i wdrożenie Microsoft 365
Komputery
- instalacja systemów operacyjnych
- aktualizacje aplikacji
- dobór sprzętu komputerowego
- inwentaryzacja komputerów
Sieci
- konfiguracja sieci kablowych
- konfiguracja i utrzymanie sieci Wi-Fi
- konfiguracja dostępu do Internetu
- dostęp zdalny dla pracowników (VPN)
Bezpieczeństwo
- analiza ryzyka
- przygotowanie polityki bezpieczeństwa
- monitoring SIEM, EDR, DLP
- obsługa incydentów RODO / NIS2
Rozchmurzanie
- konfiguracja prywatnej chmury (Hetzner)
- wsparcie w emigracji z AWS
- strategie wyjścia z vendor lock-in
Abonamenty już od 500 zł
Dlaczego Dragonfly.pl?
- opiekun przypisany do Twojej firmy w czasie wdrożenia,
- stała obsługa informatyczna dopasowana do indywidualnych wymagań,
- realizacja zadań w ustalonych terminach,
- szybki czas reakcji zagwarantowany zapisami w umowie.
Usługi IT dopasowane do Twojej firmy
Nie działamy według jednego schematu dla wszystkich klientów. Zanim zaproponujemy konkretne rozwiązania, poznamy sposób pracy firmy, jej potrzeby, skalę działania i priorytety. Dopiero na tej podstawie dobieramy usługi IT, które rzeczywiście wspierają codzienne funkcjonowanie biznesu.
Często zadawane pytania
- Jak długo trwa dojazd do Świdnicy?
- Zazwyczaj około 1 godziny, zależnie od dokładnego adresu firmy, wybranej trasy oraz bieżącej sytuacji na drodze.
- Jak często przyjeżdżacie?
- Najczęściej realizujemy 1-2 wizyty miesięcznie, w zależności od wybranego abonamentu. Poza tym przyjeżdżamy także awaryjnie, jeśli sprawy nie da się skutecznie rozwiązać zdalnie.
- Czy wizyty są wliczone w abonament?
- Tak - standardowe wizyty serwisowe wraz z dojazdem są uwzględnione w abonamencie. Nie stosujemy ukrytych opłat za podstawową obsługę na miejscu.
- Czy korki są problemem?
- Nie. Trasę dobieramy elastycznie do aktualnych warunków. Korzystamy ze sprawdzonych objazdów i alternatywnych dróg, dzięki czemu możemy dotrzeć możliwie sprawnie o różnych porach dnia.
Poznaj nas
Poznaj ludzi i zespół, któremu możesz zaufać
Grzegorz Marszałek
Współwłaściciel. Specjalności: programowanie, serwery Windows i technologie Microsoft
Patryk Dawidziuk
Wspólnik, specjalności: Linux, sieci w L3, wirtualizacja
Jan Kuzik
Dyrektor administracyjny, specjalność: sprzęt, projektowanie sieci/serwerowni
Radosław Dzięcioł
Kierownik zespołu, specjalność: Windows, Linux
Mateusz Kuriata
Informatyk, specjalność: Microsoft 365, bezpieczeństwo
Marcin Bąkowski
Informatyk, specjalność: serwery, poczta, sprzęt
Maciej Lotka
Informatyk, specjalność: infrastruktura IT
Jakub Masłowski
Informatyk, specjalność: sieci, cyberbezpieczeństwo
Piotr Więcaszek
Informatyk, specjalność: technologie IT
Zaufali
nam
Opinie klientów
Szymon Tracz
Agromat
„Współpraca przebiega sprawnie i bezproblemowo. Zespół reaguje szybko, a zgłaszane problemy są rozwiązywane rzetelnie i z pełnym zaangażowaniem. "
Jakub Kowalski
Brookvent
„Cenimy sobie szybki czas reakcji, jasną komunikację oraz skuteczne rozwiązywanie problemów. Obsługa IT spełnia nasze oczekiwania zarówno w bieżącym wsparciu, jak i przy bardziej złożonych zadaniach. "
Monika Jura
Capitaltax
„Doceniamy przede wszystkim szybkość reakcji, proaktywne podejście do potencjalnych problemów oraz wysoką kulturę pracy – nasze zgłoszenia są zawsze obsługiwane terminowo i z pełną transparentnością. Dzięki tej współpracy możemy skupić się na obsłudze naszych klientów, mając pewność, że zaplecze IT działa niezawodnie. "
Marcin Kowalski
Centrum TMT
„Zakres prac został zrealizowany zgodnie z ustaleniami, a infrastruktura IT działa stabilnie i bezpiecznie. Współpraca daje nam realne poczucie kontroli nad środowiskiem technicznym. "
Ewa Weretko
EWPOL
„Szczególnie cenimy fakt, że w momentach, gdy stawką było ciągłość naszej działalności, zawsze mogliśmy liczyć na szybką reakcję i pełne zaangażowanie zespołu. Z przekonaniem rekomendujemy Dragonfly.pl jako rzetelnego i sprawdzonego partnera IT. "