obsługa IT Wałbrzych
Twoje IT bez przestojów
Szukasz obsługi IT? Helpdesk, Office 365, Komputery, sieci, jeden punkt kontaktu.
Odbieramy w 10 minut, reagujemy w 1h, dojedziemy najszybciej, angażujemy się na 100%
Abonament już od 500 zł.
Co zyskujesz, decydując się na outsourcing IT?
Zatrudnienie informatyka na etacie oznacza dostęp do wiedzy jednej osoby oraz stały koszt, niezależny od realnej liczby zgłoszeń czy problemów. Outsourcing IT Wałbrzych pozwala korzystać ze wsparcia całego zespołu specjalistów z wieloletnim doświadczeniem, przy zachowaniu przewidywalnych, miesięcznych kosztów. Dzięki temu każde zadanie trafia do osoby, która najlepiej zna się na danym obszarze.
Usługi informatyczne Wałbrzych - czym się zajmujemy?
Firmowe IT to nie pojedyncza usługa, ale cały zestaw elementów, które muszą ze sobą współpracować. Komputery, serwery, oprogramowanie, sieci oraz zabezpieczenia powinny działać stabilnie, ponieważ awaria jednego obszaru może szybko odbić się na funkcjonowaniu całej firmy.
Obsługa informatyczna Wałbrzych -
nasza oferta
Helpdesk IT
- pracujemy w godzinach 8:30–17:00
- odbieramy telefony, zawsze
- oddzwaniamy – w razie potrzeby
- łączymy się zdalnie albo przyjeżdżamy
Office 365
- administracja użytkownikami i licencjami
- zabezpieczenie i two-factor authentication
- migracja i wdrożenie Microsoft 365
Komputery
- instalacja systemów operacyjnych
- aktualizacje aplikacji
- dobór sprzętu komputerowego
- inwentaryzacja komputerów
Sieci
- konfiguracja sieci kablowych
- konfiguracja i utrzymanie sieci Wi-Fi
- konfiguracja dostępu do Internetu
- dostęp zdalny dla pracowników (VPN)
Bezpieczeństwo
- analiza ryzyka
- przygotowanie polityki bezpieczeństwa
- monitoring SIEM, EDR, DLP
- obsługa incydentów RODO / NIS2
Rozchmurzanie
- konfiguracja prywatnej chmury (Hetzner)
- wsparcie w emigracji z AWS
- strategie wyjścia z vendor lock-in
Abonamenty już od 500 zł
Dlaczego Dragonfly.pl?
- otrzymujesz dedykowanego opiekuna przypisanego do Twojej firmy na etapie wdrożenia,
- stałe wsparcie IT dopasowane do rzeczywistych potrzeb organizacji,
- terminową realizację powierzonych zadań,
- gwarantowany szybki czas reakcji określony w umowie.
Usługi IT dostosowane do potrzeb Twojego biznesu
Nie oferujemy gotowych, sztywnych pakietów dla wszystkich klientów. Każda firma otrzymuje rozwiązania dopasowane do swojej specyfiki, skali działania i bieżących potrzeb. Najpierw poznajemy sposób funkcjonowania Twojego biznesu, a dopiero później rekomendujemy konkretne działania informatyczne.
Często zadawane pytania
- Jak długo trwa dojazd do Wałbrzycha?
- Zazwyczaj około 1 godziny 20 minut, w zależności od dokładnej lokalizacji firmy, wybranej trasy i aktualnych warunków na drodze.
- Jak często przyjeżdżacie?
- Standardowo realizujemy 1-2 wizyty miesięcznie, zależnie od wybranego abonamentu. Oprócz tego przyjeżdżamy również w sytuacjach awaryjnych, gdy problem wymaga działania na miejscu.
- Czy wizyty są wliczone w abonament?
- Tak - dojazd jest uwzględniony w standardowych wizytach serwisowych, bez ukrytych kosztów i dodatkowych opłat za podstawową obsługę na miejscu.
- Czy korki są problemem?
- Nie. Dobieramy trasę do aktualnej sytuacji na drodze, korzystamy ze sprawdzonych objazdów i alternatywnych przejazdów, żeby dotrzeć możliwie sprawnie niezależnie od pory dnia.
Poznaj nas
Poznaj ludzi i zespół, któremu możesz zaufać
Grzegorz Marszałek
Współwłaściciel. Specjalności: programowanie, serwery Windows i technologie Microsoft
Patryk Dawidziuk
Wspólnik, specjalności: Linux, sieci w L3, wirtualizacja
Jan Kuzik
Dyrektor administracyjny, specjalność: sprzęt, projektowanie sieci/serwerowni
Radosław Dzięcioł
Kierownik zespołu, specjalność: Windows, Linux
Mateusz Kuriata
Informatyk, specjalność: Microsoft 365, bezpieczeństwo
Marcin Bąkowski
Informatyk, specjalność: serwery, poczta, sprzęt
Maciej Lotka
Informatyk, specjalność: infrastruktura IT
Jakub Masłowski
Informatyk, specjalność: sieci, cyberbezpieczeństwo
Piotr Więcaszek
Informatyk, specjalność: technologie IT
Zaufali
nam
Opinie klientów
Szymon Tracz
Agromat
„Współpraca przebiega sprawnie i bezproblemowo. Zespół reaguje szybko, a zgłaszane problemy są rozwiązywane rzetelnie i z pełnym zaangażowaniem. "
Jakub Kowalski
Brookvent
„Cenimy sobie szybki czas reakcji, jasną komunikację oraz skuteczne rozwiązywanie problemów. Obsługa IT spełnia nasze oczekiwania zarówno w bieżącym wsparciu, jak i przy bardziej złożonych zadaniach. "
Monika Jura
Capitaltax
„Doceniamy przede wszystkim szybkość reakcji, proaktywne podejście do potencjalnych problemów oraz wysoką kulturę pracy – nasze zgłoszenia są zawsze obsługiwane terminowo i z pełną transparentnością. Dzięki tej współpracy możemy skupić się na obsłudze naszych klientów, mając pewność, że zaplecze IT działa niezawodnie. "
Marcin Kowalski
Centrum TMT
„Zakres prac został zrealizowany zgodnie z ustaleniami, a infrastruktura IT działa stabilnie i bezpiecznie. Współpraca daje nam realne poczucie kontroli nad środowiskiem technicznym. "
Ewa Weretko
EWPOL
„Szczególnie cenimy fakt, że w momentach, gdy stawką było ciągłość naszej działalności, zawsze mogliśmy liczyć na szybką reakcję i pełne zaangażowanie zespołu. Z przekonaniem rekomendujemy Dragonfly.pl jako rzetelnego i sprawdzonego partnera IT. "